聯絡中心

介紹說明

聯絡中心事業部是公司主營業務重要的支撐部門,主要從事聯絡中心領域產品研發、提供豐富的行業應用解決方案以及自有聯絡中心服務外包基地的運營工作。經過十多年辛勤耕耘,事業部現已擁有自主知識產權的通信及行業應用產品、先進的服務云平臺、專業的服務外包基地,形成了集產品、平臺、服務于一身的聯絡中心全產業鏈布局,為各行業企業客戶的服務體系搭建提供豐富的交付方式。

目前,聯絡中心事業部的產品和服務已覆蓋電信運營商、廣電運營商、寬帶運營商、虛擬運營商、互聯網電子商務、金融保險、醫療衛生、教育培訓、快消連鎖、旅游票務、交通出行、政府及公共服務等多個行業,為全國1000余家企業提供服務支撐,并連續兩年為公司獲得“全國呼叫中心龍頭企業”、“中國呼叫中心示范企業”等榮譽稱號。


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